iパス⑤

あと少しで教科書読み終わります。

マネジメントはなかなか進みませんね。

略語多すぎ。

 

【確認】

魔の川:基礎研究が製品開発に結びつかない

死の谷:製品開発が事業に結びつかない

ダーウィンの海:事業化できても市場に浸透しない。

 

イノベーションのジレンマ:既存製品の高性能化するも、別の基準で他製品が評価されてしまう。

ex) デジタルカメラスマホのカメラ

 

TOC:Theory Of Constraints

ボトルネックを改善

 

BTO:Build To Order

→注文内容に応じた製品を生産。顧客ニーズに合う。

ex) DELLのPC

 

 

HRM:Human Resource Management

SFA:Sales Force Automation

 

コモディティ化:市場参入時は高付加価値があったものが、価値が下がり一般的な商品となること。

 

BSC:バランス・スコアカード

財務・顧客・業務プロセス・学習と成長の4つの視点から検討

BSCではKGI・CSF・KPIを設定しモニタリングを繰り返して継続的に改善!

 

KGI:Key Goal Indicator 重要目標達成指標

 →何をもって成果とするかを測る定量的な指標

CSF:Critical Success Factor 重要成功要因

 →KGIを達成するための重要となる要因

KPI:Key Performance Indicator 重要業績評価指標

→成果に至るまでの実施の度合いを測る定量的な指標